Relatiegerichte zorg gaat verder dan enkel het bieden van medische hulp; het gaat om de erkenning van de zorgontvanger als volwaardig persoon en niet enkel als patiënt. In deze masterclass onderzoeken we hoe deze benadering zowel de kwaliteit van zorg als de tevredenheid van zorgverleners verhoogt. Relatiegerichte zorg wordt accurater en veiliger bevonden en geeft zorgverleners meer voldoening in hun werk. Tijdens de voormiddag leren deelnemers via de ‘dialoogsleutels’ om eigen emoties en morele stress te herkennen en hiermee om te gaan. Deze tools bieden een toegankelijke manier om ethische reflectie te stimuleren, zowel individueel als in teamverband.

In de namiddag worden de deelnemers opgesplitst. De eerste groep ervaart wat het betekent om fysiek ouder te worden door het simuleren van beperkingen zoals slechtziendheid, slechthorendheid en tremor. De tweede groep wordt ondergedompeld in de mentale wereld van een persoon met dementie. Beide sessies worden gevolgd door diepgaande reflectiemomenten, begeleid door sTimulexperts. Deze ervaringsgerichte aanpak helpt teams om een cultuur te creëren waarin relatiegerichte zorg duurzaam kan worden gefaciliteerd. Het reflecteren over (machts)verhoudingen en teamdynamiek leidt tot verbeterde samenwerking en meer aandacht voor de zorgontvanger.