Een zorginspectie is vaak een moment van spanning, maar met de juiste voorbereiding wordt het een kans om de kracht van kwaliteitsmanagement te tonen. In deze masterclass leren deelnemers hoe ze hun organisatie kunnen voorbereiden op een zorginspectie, met een sterke focus op kwaliteitskaders, documentatie, remediëringsplannen en interne audits.
 

De sessie start met een grondige introductie van de belangrijkste kwaliteitskaders, zoals de Vlaamse kwaliteitsdecreten, en hoe deze toegepast kunnen worden in de dagelijkse praktijk. Deelnemers krijgen inzicht in de verwachtingen van zorginspecteurs en leren hoe ze via documentatie, protocollen en beleidsrichtlijnen kunnen aantonen dat hun organisatie voldoet aan de eisen. In de namiddag gaan deelnemers aan de slag met praktijkoefeningen, waaronder het opstellen van remediëringsplannen en het uitvoeren van zelfevaluaties en interne audits. Deze aanpak helpt deelnemers een actiegericht verbeterplan te ontwikkelen dat direct toepasbaar is in hun eigen organisatie.
 

Wat deelnemers leren:
 

• Kwaliteitskaders en normeringen: Praktische toepassing van kwaliteitskaders zoals de Vlaamse kwaliteitsdecreten.

• Verwachtingen en structuur van zorginspecties: Inzicht in wat inspecteurs zoeken en hoe je aan hun verwachtingen voldoet.

• Documentatie en rapportage: Het belang van actuele, heldere documentatie als ruggengraat van kwaliteitsbeheer.

• Remediëringsplannen: Tools voor actiegericht verbeteren op basis van inspectieresultaten.

• Zelfevaluaties en interne audits: Hoe zelfevaluaties en interne audits zorgen voor continue verbetering.
   

De interactieve aanpak, waarbij theorie direct wordt gekoppeld aan praktijkoefeningen, stelt deelnemers in staat met concrete tools en actieplannen huiswaarts te keren. Hierdoor kunnen ze met vertrouwen een zorginspectie tegemoet treden en een cultuur van continue verbetering binnen hun organisatie bevorderen.